سياسة الخصوصية لموقع احمد مكي
آخر تحديث: 6 ابريل 2026
نحن في موقع أحمد مكي نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والتعامل معها بمسؤولية ومهنية وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها. وتوضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها وحفظها ومشاركتها، وما هي حقوقك المتعلقة بها.
باستخدامك لهذا الموقع، أو تعبئة أي نموذج، أو حجز جلسة، أو طلب خدمة، أو إتمام عملية دفع، فإنك تقر باطلاعك على هذه السياسة وفهمك لها.
ماهو موقع احمد مكي؟
موقع أحمد مكي هو موقع تعريفي وخدمي يعرض خدمات في مجالات التسويق الرقمي، تحسين محركات البحث، الحملات الممولة او الرقمية, التجارة الإلكترونية، الاستشارات التسويقية، وتحسين الأداء والتحويلات للمتاجر المختلفة بالاضافة الى معلومات تثقيفية وتوعوية في نفس المجالات السابق ذكرها.
البيانات التي قد نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة أنواع من البيانات الشخصية، بحسب طريقة استخدامك للموقع أو الخدمة، ومنها على سبيل المثال:
– الاسم.
– رقم الجوال.
– البريد الإلكتروني.
– اسم الشركة أو النشاط.
– بيانات الحجز أو المواعيد.
– بيانات الدفع أو ما يتعلق بحالة الدفع، علمًا بأن بيانات البطاقات البنكية الكاملة لا يتم الاحتفاظ بها لدينا إذا تمت معالجتها عبر مزود دفع خارجي طرف ثالث معتمد من البنك المركزي المصري.
– الرسائل والاستفسارات والمراسلات.
– البيانات الفنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي يتم زيارتها ووقت الزيارة والروابط المحال منها.
– بيانات الاستخدام والتحليلات.
– أي معلومات أخرى يختار المستخدم أو العميل إرسالها عبر النماذج أو البريد أو الرسائل أو أثناء تنفيذ الخدمة.
طرق جمع البيانات
قد يتم جمع البيانات الشخصية من خلال:
– نماذج التواصل الموجودة على الموقع.
– نماذج حجز الجلسات أو طلب الخدمات.
– عمليات الدفع الإلكتروني.
– الاشتراك في النشرة البريدية.
– رسائل البريد الإلكتروني أو الواتساب أو وسائل التواصل الأخرى.
– ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع والتحليل.
– أي مراسلات أو اجتماعات أو مستندات يرسلها العميل أثناء تنفيذ الخدمة.
أغراض جمع البيانات
نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للأغراض الآتية:
– الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
– إدارة الحجوزات والجلسات والمواعيد.
– تقديم الخدمات المطلوبة وتنفيذها ومتابعتها.
– إصدار الفواتير أو تأكيدات الدفع أو التواصل المالي والإداري.
– تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.
– تحليل الاستخدام وقياس فعالية المحتوى أو الحملات أو الصفحات.
– إرسال التحديثات أو المواد ذات الصلة بالخدمات، متى كان ذلك جائزًا أو بناءً على موافقتك.
– حماية الموقع والحد من إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو المحاولات غير المشروعة.
– الامتثال للالتزامات النظامية والتنظيمية والتعاقدية.
الأساس النظامي للمعالجة
تتم معالجة بياناتك الشخصية بحسب الحالة وعلى أساس واحد أو أكثر من الأسس المناسبة، مثل:
– تنفيذ طلبك أو التعاقد معك أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد.
– موافقتك عند الحاجة إلى ذلك.
– الالتزامات النظامية أو التنظيمية.
– المصالح المشروعة المرتبطة بإدارة الموقع، وتأمينه، وتحسين خدماته، ما لم تتغلب على ذلك حقوقك النظامية.
مشاركة البيانات مع الغير
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.
وقد نشارك بياناتك في الحدود اللازمة فقط مع:
– مزودي الخدمات التقنية أو التشغيلية أو الاستضافية.
– مزودي أنظمة الحجز أو الدفع أو الفوترة أو البريد الإلكتروني أو التحليلات.
– جهات مهنية مساندة عند الحاجة التشغيلية وبالقدر الضروري.
– الجهات المختصة أو الرسمية إذا كان ذلك مطلوبًا نظامًا.
– أي طرف آخر بعد الحصول على موافقتك، متى كانت الموافقة مطلوبة.
ويتم ذلك في حدود الغرض المشروع ووفق ما يلزم لحسن تشغيل الموقع أو تقديم الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وأدوات مشابهة لأغراض تشغيلية أو تحليلية أو تسويقية، مثل:
– تذكر بعض التفضيلات.
– فهم كيفية استخدام الموقع.
– تحسين الأداء والمحتوى.
– قياس فعالية الحملات أو الصفحات.
– إعادة الاستهداف الإعلاني عند استخدام أدوات تسويقية معينة.
ويجوز للمستخدم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح أو الجهاز، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على عمل بعض خصائص الموقع.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة أو الالتزامات المحاسبية أو التعاقدية أو لحماية الحقوق والمطالبات المشروعة.
وعند انتهاء الحاجة النظامية أو التشغيلية للبيانات، يتم حذفها أو إتلافها أو جعلها غير قابلة لتحديد الهوية متى كان ذلك مناسبًا.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات تنظيمية وإدارية وتقنية معقولة للمحافظة على سرية البيانات الشخصية وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو الإتلاف أو الاستخدام غير المشروع.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نقل أو تخزين إلكتروني للبيانات بشكل مطلق.
قد يحتوي الموقع على روابط أو أدوات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الجهات، ويُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي بيانات معها.
حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
بحسب الأنظمة المطبقة، قد تكون لك الحقوق التالية:
– الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك وأسباب معالجتها
– الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
– الحق في طلب الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة مقروءة وواضحة متى كان ذلك ممكنًا
– الحق في طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها أو استكمالها
– الحق في طلب حذف أو إتلاف بياناتك في الحالات التي يجيزها النظام
– الحق في الرجوع عن الموافقة متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة، وذلك دون الإخلال بمشروعية المعالجة السابقة على الرجوع
– الحق في تقديم شكوى أو طلب متعلق ببياناتك عبر وسائل التواصل الموضحة أدناه
قد نستخدم بعض بيانات التواصل لإرسال رسائل تتعلق بالخدمات أو المحتوى أو التحديثات أو المواد التسويقية، متى كان ذلك جائزًا نظامًا أو بناءً على موافقتك. ويجوز لك طلب إيقاف هذه الرسائل في أي وقت من خلال وسيلة إلغاء الاشتراك أو عبر التواصل معنا مباشرة.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات تشغيلية أو نظامية أو تقنية. ويُعمل بالنسخة المحدثة من تاريخ نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على النسخة الأحدث بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.